Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment Climchauffages collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous transmettez via le site Climchauffages.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Climchauffages
Adresse : [À compléter], Île de France
Email : contact@climchauffages.fr
Téléphone : 07 53 25 78 76
Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires de contact et de demande de devis :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Code postal ou ville
- Type de projet et description du besoin
Aucune donnée n’est collectée automatiquement à votre insu en dehors des cookies d’analyse (voir section Cookies ci-dessous).
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de devis et de contact
- Vous recontacter par téléphone ou email dans le cadre de votre projet
- Établir un devis personnalisé
- Améliorer la qualité de nos services
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite, recueilli via la case à cocher obligatoire de nos formulaires. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.
Destinataires des données
Vos données sont traitées uniquement par l’équipe de Climchauffages. Elles ne sont en aucun cas vendues, échangées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d’opposition au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@climchauffages.fr
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
Cookies
Le site Climchauffages.fr peut utiliser des cookies à des fins de mesure d’audience (Google Analytics). Ces cookies permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent le site, afin d’en améliorer le fonctionnement. Aucun cookie publicitaire n’est utilisé.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur utilisation.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Le site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.
Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
Dernière mise à jour : Avril 2026